Sistema digital para gestionar órdenes de trabajo, historial de equipos, agenda de técnicos y reportes de servicio. Todo desde el celular o computadora, en tiempo real.
Problemas que frenan a empresas de servicio todos los días
Solicitudes que llegan por distintos canales y nadie sabe cuál está atendida, cuál está pendiente.
Sin visibilidad de los técnicos en campo no puedes asignar eficientemente ni dar ETA al cliente.
Cada visita empieza desde cero. El técnico no sabe qué se hizo antes, qué piezas se cambiaron.
Sin alertas automáticas, los mantenimientos programados se saltan y los equipos fallan.
El técnico termina el trabajo pero la factura tarda días porque alguien tiene que capturar lo que hizo.
No sabes quién resuelve más rápido, qué tipo de falla es más frecuente ni cuánto cuesta cada servicio.
Desde que entra la solicitud hasta que se cobra el servicio. Todo digital, todo trazable, todo en tiempo real.
Crea, asigna y da seguimiento a OTs desde cualquier dispositivo. Con prioridad, tipo y SLA.
Ficha técnica completa de cada equipo: intervenciones, piezas cambiadas, técnicos y fotos.
Programa mantenimientos por tiempo, horas de uso o condición. Alertas automáticas antes del vencimiento.
Agenda, capacidad, habilidades y ubicación en tiempo real. Asignación inteligente por zona.
El técnico cierra la OT y se genera la factura automáticamente. Integración con SAP B1.
Tiempo de respuesta, costo por servicio, técnico más productivo, equipos con más fallas.
Sin papeles, sin llamadas para preguntar el estatus, sin capturas manuales al final del día.
Cliente reporta por web, app o WhatsApp.
Sistema genera la orden con prioridad automática.
Técnico disponible asignado según zona y habilidad.
Técnico registra avance desde la app móvil.
Cliente firma digitalmente en campo. OT cerrada.
Se genera automáticamente en SAP B1.
App móvil PWA para técnicos. Sin necesidad de descargar nada, funciona desde el navegador del celular. Disponible online y offline.
El técnico ve su agenda del día, historial del equipo y materiales necesarios antes de salir.
Toma fotos del antes y después. Se adjuntan automáticamente a la OT y al historial del equipo.
El cliente firma en la pantalla del técnico. Evidencia legal de que el servicio fue aceptado.
El técnico puede registrar avances aunque no tenga señal. Se sincroniza al reconectar.
Mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria. Historial de equipos, refacciones y tiempos de paro.
HVAC, refrigeración, elevadores, generadores. Control completo de garantías y refacciones.
Gestión de incidencias, mantenimiento de instalaciones y programación de servicios recurrentes.
En 30 minutos analizamos tu operación de servicio y te mostramos exactamente cómo quedaría tu sistema. Sin costo, sin compromiso.
Sin spam · Respuesta en menos de 1 hora hábil · Primera consulta sin costo